Des réponses courtes aux questions que nous recevons le plus souvent. Autre chose ? Écrivez-nous à info@atelierte.com.

À propos d’Atelier Té

Qui se cache derrière Atelier Té ?

Atelier Té est une marque de bijoux indépendante de Zurich, en Suisse, fondée par Umar Hallawi. Nous créons des bijoux architecturaux et unisexes inspirés de la géologie, de la biologie et de l’océan.

Où se trouve votre atelier et puis-je le visiter ?

Notre atelier se trouve Stationsstrasse 36, 8003 Zurich (Kreis 3). Les visites se font sur rendez-vous. Contactez-nous pour prendre rendez-vous.

Où puis-je en apprendre davantage sur vous ?

Atelier Té a été présenté dans Vogue Italia, NZZ et annabelle. Consultez notre page Presse.

Matériaux

Votre argent est-il recyclé ?

Oui. Chaque pièce en argent est fabriquée à partir d’argent sterling 925 recyclé. L’argent recyclé est tout aussi pur que l’argent fraîchement extrait, mais a beaucoup moins d’impact sur l’environnement.

Est-ce de l’argent véritable ou de l’acier plaqué ?

Il s’agit d’argent sterling véritable sur toute son épaisseur : 92,5 % d’argent pur. Nous n’utilisons jamais d’acier ou de laiton plaqué pour imiter l’argent.

Qu’est-ce que le vermeil or ?

Le vermeil or est une épaisse couche d’or appliquée sur une base en argent sterling. Notre vermeil est plaqué à l’or 18 carats à Zoug, en Suisse : 8 microns sur les bagues et les joncs, et de 3 à 5 microns sur les boucles d’oreilles, qui subissent moins de frottements. Ces épaisseurs sont bien supérieures à la norme du secteur de 1,5 micron. La base en argent est recyclée ; l’or ne l’est pas.

Utilisez-vous des perles ?

Certains modèles sont sertis de perles blanches ou de perles de Tahiti. Sur certains modèles sélectionnés, des perles peuvent être ajoutées sur demande. Il vous suffit de nous contacter.

Comment nos bijoux sont-ils fabriqués ?

Vos bijoux sont-ils faits à la main ?

Oui. Chaque pièce est fabriquée à la main par notre équipe de quatre bijoutiers en Bulgarie, en petites séries de moins de dix pièces. Chaque pièce est ensuite achevée en Suisse : polissage, soudure et sertissage des perles dans notre atelier de Zurich, et placage à l’or à Zoug.

D’où viennent vos chaînes ?

Nos chaînes sont fabriquées par un fabricant de chaînes allemand qui compte plus d’un siècle d’histoire, puis assemblées et achevées à la main en Suisse.

Puis-je commander une pièce sur mesure ?

Oui, nous fabriquons des chaînes sur mesure et serons ravis d’étudier d’autres demandes personnalisées. Contactez-nous pour discuter de votre idée.

Commandes et livraison

Livrez-vous dans toute la Suisse ?

Oui, nous livrons dans toute la Suisse ainsi qu’à l’international. Consultez notre politique d’expédition pour connaître les frais et les délais de livraison.

Combien de temps faut-il pour fabriquer une pièce en or ?

De nombreux modèles en vermeil or sont fabriqués sur commande et expédiés en environ une semaine. Les pièces en argent en stock sont expédiées plus rapidement.

Puis-je retourner une pièce ?

Oui. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails.

Entretien

Mon argent a noirci. Est-ce normal ?

Oui. L’argent véritable ternit naturellement au fil du temps, ce qui prouve son authenticité. Un chiffon doux suffit à lui redonner son éclat en quelques secondes.

Comment entretenir le vermeil or ?

Retirez-le avant de prendre une douche, de vous baigner ou d’appliquer du parfum et des crèmes, et rangez-le séparément dans son pochon. Essuyez-le délicatement avec un chiffon doux et sec. Notre vermeil épais est conçu pour être porté tous les jours.