Kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten erhalten. Sonstiges? Schreiben Sie uns an info@atelierte.com.

Über Atelier Té

Wer steckt hinter Atelier Té?

Atelier Té ist eine unabhängige Schmuckmarke aus Zürich, Schweiz, die von Umar Hallawi gegründet wurde. Wir entwerfen architektonischen, geschlechtsneutralen Schmuck, inspiriert von Geologie, Biologie und dem Meer.

Wo befindet sich Ihr Atelier, und kann ich vorbeikommen?

Unser Atelier befindet sich an der Stationsstrasse 36, 8003 Zürich (Kreis 3). Besuche sind nach Vereinbarung möglich. Kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.

Wo kann ich mehr über Sie erfahren?

Atelier Té wurde in Vogue Italia, NZZ und annabelle vorgestellt. Sehen Sie sich unsere Presse-Seite an.

Materialien

Ist Ihr Silber recycelt?

Ja. Jedes Silberstück wird aus recyceltem 925er Sterlingsilber hergestellt. Recyceltes Silber ist genauso rein wie frisch abgebautes Silber, hat aber weitaus weniger Auswirkungen auf die Umwelt.

Ist es echtes Silber oder beschichteter Stahl?

Es ist durchgehend echtes Sterlingsilber: 92,5 % reines Silber. Wir verwenden niemals Stahl oder Messing, die so beschichtet sind, dass sie wie Silber aussehen.

Was ist Gold-Vermeil?

Gold-Vermeil ist eine dicke Goldschicht auf einer Basis aus Sterlingsilber. Unser Vermeil wird in Zug, Schweiz, mit 18-karätigem Gold beschichtet: 8 Mikron auf Ringen und Armreifen und 3 bis 5 Mikron auf Ohrringen, die weniger Reibung ausgesetzt sind. Das liegt deutlich über dem Branchenstandard von 1,5 Mikron. Die Silberbasis ist recycelt; das Gold nicht.

Verwenden Sie Perlen?

Einige Designs sind mit weissen oder Tahiti-Perlen besetzt. Bei ausgewählten Stücken können auf Wunsch Perlen hinzugefügt werden. Kontaktieren Sie uns einfach.

Wie unser Schmuck hergestellt wird

Ist Ihr Schmuck handgefertigt?

Ja. Jedes Stück wird von unserem Team aus vier Goldschmieden in Bulgarien in kleinen Serien von weniger als zehn Stücken von Hand gefertigt. Jedes Stück wird anschliessend in der Schweiz fertiggestellt: poliert, gelötet und mit Perlen besetzt in unserem Atelier in Zürich sowie vergoldet in Zug.

Woher kommen Ihre Ketten?

Unsere Ketten werden von einem deutschen Kettenhersteller mit mehr als hundertjähriger Tradition gefertigt und anschliessend in der Schweiz von Hand montiert und fertiggestellt.

Kann ich ein individuelles Stück bestellen?

Ja, wir fertigen individuelle Ketten an und beraten Sie gerne zu anderen individuellen Wünschen. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Idee zu besprechen.

Bestellung und Lieferung

Liefern Sie in der ganzen Schweiz?

Ja, wir liefern in die ganze Schweiz sowie international. Sehen Sie sich unsere Versandrichtlinie für Kosten und Lieferzeiten an.

Wie lange dauert die Anfertigung eines Stücks in Gold?

Viele Gold-Vermeil-Stücke werden auf Bestellung gefertigt und innerhalb von etwa einer Woche versandt. Silberstücke, die auf Lager sind, werden früher versandt.

Kann ich ein Stück zurückgeben?

Ja. Bitte sehen Sie sich unsere Rückerstattungsrichtlinie für die Details an.

Pflege

Mein Silber ist nachgedunkelt. Ist das normal?

Ja. Echtes Silber läuft mit der Zeit von Natur aus an, was ein Zeichen dafür ist, dass es echt ist. Ein weiches Poliertuch bringt den Glanz in Sekundenschnelle zurück.

Wie pflege ich Gold-Vermeil?

Legen Sie es ab, bevor Sie duschen, schwimmen oder Parfüm und Cremes auftragen, und bewahren Sie es separat in seinem Beutel auf. Wischen Sie es sanft mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Dickes Vermeil wie unseres ist dafür gemacht, jeden Tag getragen zu werden.